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廣州地區(qū)春運指揮部及各成員單位，
2019年春運從1月21日開始。省春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，廣州春運部門緊緊圍繞“高效春運、平安春運、智慧春運、溫馨春運”工作目標(biāo)，精誠協(xié)作，致力滿足人民群眾的美好出行需要，順利完成了2019年春運節(jié)前旅客運輸保證任務(wù)。
節(jié)前（1月21日至2月4日，2月4日數(shù)據(jù)為預(yù)測數(shù)）廣州地區(qū)發(fā)送旅客約1214.1萬人次，同比降低0.7%其中，鐵路發(fā)送旅客約788.3萬人次，同比增長9.0%公路發(fā)送旅客約256.4萬人次，同比降低25.0%民航發(fā)送旅客約168.0萬人次，同比增長7.9%水路發(fā)送旅客約1.4萬人次，與去年基本持平。
節(jié)前，廣州地區(qū)到達旅客約571.1萬人次（不含公路）同比增長16.0%其中，鐵路到達旅客約418.9人次，同比增長18.5%民航到達旅客約151.0萬人次，同比增長10.2%水路到達旅客約1.2萬人次，與去年基本持平。
同時，廣州主要高速公路整體通行順暢。特別是樂廣、大廣、廣韶、廣清等北上主要高速公路累計通過車流441萬車次，同比下降2.4%機場高速節(jié)前北行方向日均車速79.1公里/小時，比2018年春運同期上升2.4%節(jié)前春運整體平穩(wěn)有序，未發(fā)生重特大平安事故。
根據(jù)新形勢、新要求，鐵路、公路、水路、民航等部門挖潛擴能，增加運力，努力滿足旅客出行需求。鐵路部門準(zhǔn)備運力600.5對次（廣州火車站72對，廣州東站130對，廣州南站394.5對）公路部門準(zhǔn)備運力9065臺，民航部門準(zhǔn)備運力1400架次，水路部門準(zhǔn)備運力4艘。公安、天河區(qū)、番禺區(qū)、地鐵集團等重點單位認(rèn)真開展了應(yīng)急演練，提升應(yīng)急處置能力。全市共預(yù)備16個旅客應(yīng)急安頓點，安頓能力達85.5萬人，較2018年增加2萬人。
針對節(jié)前到發(fā)客流增加、高峰提前等情況，市春運辦堅持與鐵路、民航等部門的有效溝通銜接，實時掌握運力組織、火車航班到站進港等情況。市交通部門會同廣州地鐵集團、市公交集團針對個別時段客流量大、火車晚點等情況，及時做好各重點交通樞紐公共交通保證。尤其是夜間，實施地鐵延長服務(wù)時間，優(yōu)化“地鐵+如約巴士+出租車”以及“如約商務(wù)車”疏運模式，每天深夜時段布置200至1200臺出租車運力前往白云機場、廣州南站、廣州東站、廣州火車站等重點區(qū)域，實行“兜底”疏運保證。
節(jié)前，廣州北上各主要高速公路車流量較往年有所增加，市交通、公安交警等部門和高速公路業(yè)主單位進一步優(yōu)化工作方案，加強現(xiàn)場值守和宣傳引導(dǎo)，根據(jù)實時路況及時研判和指揮落實具體的臨時管控措施。特別針對機場高速發(fā)生事故或故障車導(dǎo)致?lián)矶碌那闆r，市春運辦會同市公交集團及時增派4輛拯救車，共部署16輛加強交通拯救力量（確保機場高速范圍內(nèi)每兩公里一輛拯救車）為路網(wǎng)運行保疏通提供堅強保證。市交通、公安交警等部門在華南快速干線石門堂隧道段采取借道措施，及時疏導(dǎo)北上車流。
市交通運輸局認(rèn)真落實“平安春運”十項措施，加強各客運樞紐站場、公交站場、運輸企業(yè)平安檢查及從業(yè)人員平安教育，加大交通執(zhí)法力度。市公安局投入春運安保力量2.08萬人，確保重點站場和社會面防控“雙到位”廣州火車站廣場110案件類警情同比下降64%各屬地區(qū)政府加強廣州火車站、廣州東站和廣州南站等重點站場及周邊秩序管理。廣鐵集團、白云機場、市公交集團、廣州地鐵集團也進一步加強鐵路、機場、道路客運站場及地鐵平安檢查，嚴(yán)禁“三品”進入，提升源頭管控能力。
節(jié)前春運期間，廣州運輸市場秩序整體良好。截至2月2日，道路運輸執(zhí)法方面，查處道路運輸違章1185宗。其中“兩客一危”違章402宗；巡游出租車違章557宗；網(wǎng)約車相關(guān)違章211宗；其他違章15宗。公路執(zhí)法方面，檢查貨車316輛次，查處違法超限超載208宗，卸載613.5噸；累計監(jiān)督檢查公路1508.6公里，立案5宗。高速公路執(zhí)法方面，辦結(jié)案件13宗；開展平安監(jiān)督檢查8次，消除平安隱患1處；清理橋下空間123.25平方米；非法現(xiàn)場執(zhí)法立案76宗；開展高速公路入口勸返10次。水路執(zhí)法方面,共監(jiān)管檢查航道里程519公里，檢查跨河橋梁114座（次）檢查在建工程17個（次）開展聯(lián)合執(zhí)法5次，清除礙航漁柵14門。
一是升級綜合客運樞紐疏運組織分析系統(tǒng)。首度實現(xiàn)長途出行和鄉(xiāng)村交通出行各領(lǐng)域全覆蓋，實現(xiàn)對鄉(xiāng)村交通車流、客流、路況、交通環(huán)境等交通全要素的感知采集，集成航空、地鐵、高速公路、氣象等230類數(shù)據(jù)資源，日均處置超越2億多條信息，預(yù)警+智能化建議”讓出行更順暢，讓決策更加精準(zhǔn)。二是加強數(shù)據(jù)分析應(yīng)用。市春運辦深入分析節(jié)前珠三角地區(qū)人口流動頻繁、來穗人員增多等情況，及時向市委、市政府和相關(guān)職能部門演講趨勢變化，實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息互通共享，為春運工作科學(xué)決策提供數(shù)據(jù)支撐。三是運用新科技提升管理水平。市內(nèi)各火車站、客運站全面實現(xiàn)“刷臉進站”廣州南站升級智能導(dǎo)航系統(tǒng)；廣州火車站首次在春運啟用警用無人機巡航，實現(xiàn)“天眼”全覆蓋；白云機場啟用國內(nèi)首條“自助智能通道”將保守旅客安檢中的驗證、X光機檢查、人身檢查等多個項目融為一體；市交通執(zhí)法部門利用“天眼”系統(tǒng)，形成線上監(jiān)控指揮，線下精準(zhǔn)行動的執(zhí)法模式。
1月21日上午，2019年全國春運“情滿旅途”活動啟動儀式在廣州南站勝利舉辦。春運期間，依照張碩輔書記的會議安排，各春運成員單位廣泛開展“廣州春運黨旗紅”活動，促進黨建與春運工作深度融合；市春運辦始終堅持把政治建設(shè)擺在首位，成立了臨時黨支部，并引領(lǐng)、帶動全市交通運輸系統(tǒng)126個基層黨組織在圍繞春運抓黨建、抓好黨建促春運”全面發(fā)展。廣鐵集團與團市委、騰訊、新浪等多家單位聯(lián)合在廣州地區(qū)發(fā)送14列“愛心專列”協(xié)助在穗務(wù)工、學(xué)生共10659人返鄉(xiāng)過年；團市委、市公交集團發(fā)送直通車24車次，免費運送乘客1000多人；市婦聯(lián)組織開展移動母嬰室，凸顯對母嬰旅客的關(guān)愛；市來穗局、團市委指導(dǎo)開展2019年“來穗團圓”關(guān)愛來穗務(wù)工青年家庭公益活動；白云機場聯(lián)合航空公司組織“春風(fēng)服務(wù)大使”為旅客提供微笑服務(wù)；各高速公路業(yè)主單位加強高速公路環(huán)境衛(wèi)生維護與提高服務(wù)區(qū)服務(wù)水平。
一是強化宣傳報道，做好出行指引。通過“春運廣州”微博、微信等權(quán)威信息發(fā)布平臺，及時傳送最新的春運動態(tài)。新浪微博“2019春運廣州”話題發(fā)布超越3000次，閱讀量超過2000萬。春運廣州”微信公眾號24小時滾動播報春運實時動態(tài)，鐵路、民航、道路、水路及其他成員單位也充沛利用自有渠道廣泛發(fā)布春運信息。二是唱響服務(wù)主旋律，講好春運故事。市春運辦會同各成員單位通過“春運廣州”微博、春運廣州”微信公眾號以及線下媒體突出宣傳春運模范人物、先進事跡，樹立典型，弘揚社會正能量，營造春運和諧氛圍。
接下來，廣州認(rèn)真做好節(jié)后旅客疏運工作，重點加強多種運輸方式的銜接，更好地滿足旅客出行需求，讓“廣州溫度”成為廣州春運工作中最閃亮的名片”
