(美創達誠)訊：最近，濟南火車站發送旅客5萬人左右，比前幾天小幅攀升，預計3日將迎來節前客流小高峰。2日，鐵路網上、電話訂票兩種方式已開始預售節后2月21日(正月十二)的火車票，5日開始預售2月24日(元宵節)的返程車票，節后正月初六和正月十五左右將迎來返程客流高峰，旅客要算好時間早購票。
目前，濟南火車站進站大廳設6個進口、2個出口，春運客流高峰期將全部開啟。進口全部采用雙通道設計——— 主通道為進站通道，副通道為折返通道。折返通道主要用于票、證、人不符等旅客勸阻返回使用，能有效避免旅客進站對流。出口分列“門斗”型廣廳東、西兩側，設單向門，日常無需專人管理。
記者在現場看到，盡管春運客流已開始增多，但旅客進站候車時并不需要排隊等候太久。在大廳中部，并排設有4臺安檢查危儀，配套安檢門與查危儀垂直擺放，實現人、機檢查分離。同時，進站廣廳東、西兩側，預留2臺安檢查危儀位置和線路，以備應急使用。
對于去濟南火車站乘車的旅客要注意了，濟南火車站高架候車區已改造，整個高架候車區分為A、B兩區，每區有檢票口4個，分別是A1—A3、A4—A7和B1—B3、B4—B7，每個檢票口安裝有自動檢票閘機4臺，人工檢票通道2個，共48個檢票通道。改造后，候車廳內共擺設旅客座椅1812個。出站口新增自動檢票閘機8部。記者了解到，濟南火車站內所有自動檢票閘機正在調試中，一旦具備條件后將啟用。
濟南火車站針對老弱病殘孕等重點旅客，設置了送站愛心卡。辦理地點由原來的進站大廳客服中心改為了售票廳愛心服務臺，免去了過去旅客進站辦卡不便。旅客在售票廳愛心服務臺辦理安心接力卡后，車站將有專門的工作人員、志愿者等將需要照顧的旅客送進車站內乘車，實現乘車崗位間重點服務銜接。對于需要接站的旅客也要注意了，接站愛心卡辦理地點改在了出站口，旅客憑有效證件登記即可辦理。
濟南火車站在售票大廳設置導購臺，增設導購員引導旅客購票。為方便農民工、學生購票，這些旅客在買返程票時可選擇辦理團體票，車站在春運期間除農民工、學生團體外，其他旅游等團體票一律暫停，并將優先辦理農民工、學生團體票。車站開辟 7、13、24號農民工專售窗口，24小時全天候營業，最大限度滿足農民工購票需求。
